Information sur les cookies

Cher utilisateur, la présente Politique relative aux cookies a pour but d'expliquer les types et les finalités des cookies utilisés par le site web https://integropet.it (ci-après le « Site ») et de vous permettre d'exprimer vos préférences quant à leur utilisation.

Ce document s'adresse à tous ceux qui interagissent avec les services web du Site et est rédigé par le Responsable du Traitement : Pet Care Group S.r.l. Siège social : Foro Buonaparte 59, 20121 – Milan (MI), Italie N° de TVA / C.F. : 13778230964 Numéro REA : MI-2743483 E-mail de contact : aiuto@integropet.it

1. QU'EST-CE QUE LES COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites visités par l'utilisateur envoient à son terminal (ordinateur, tablette, smartphone), où ils sont stockés pour être ensuite retransmis aux mêmes sites lors d'une visite ultérieure. Sur notre Site, nous utilisons des cookies, des balises web (petits fragments de code) et des technologies similaires (comme le stockage local HTML5) pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, améliorer votre expérience de navigation, collecter des statistiques et vous montrer des publicités correspondant à vos intérêts.

2. QUELS COOKIES UTILISONS-NOUS ET BASES LÉGALES

Notre Site utilise différentes catégories de cookies, installés directement par nous (cookies de première partie) ou par des services externes (cookies tiers).

A. Cookies Techniques et de Navigation (Strictement Nécessaires) Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site. Ils vous permettent de naviguer, de conserver les articles dans le panier pendant le processus de commande, d'accéder aux zones sécurisées et de gérer les paiements. Ils incluent également les cookies qui mémorisent vos préférences de confidentialité via notre application de conformité GDPR Consentmo.

Services principaux : Shopify (gestion e-commerce et panier), PayPal (sécurité des paiements), Cloudflare (sécurité et prévention des fraudes par bots).
Base Juridique : Exécution d'un service demandé par l'utilisateur et intérêt légitime du Responsable du Traitement (Art. 6, paragraphe 1, lettres b et f du RGPD).
Consentement : Le consentement préalable de l'utilisateur n'est pas requis pour ces cookies. Ils ne peuvent pas être désactivés par nos systèmes.

B. Cookies Analytiques et Statistiques (Google Analytics 4 et Shopify) Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site, quelles pages sont les plus visitées et pour mesurer les performances générales, ce qui nous aide à améliorer votre expérience. Plus précisément, nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) et les outils d'analyse intégrés de Shopify et Microsoft Clarity. GA4 collecte des données de manière à ne pas enregistrer ou stocker les adresses IP complètes. Cependant, étant donné que ces données statistiques peuvent être partagées et croisées avec d'autres services de l'écosystème publicitaire tiers, ces cookies sont assimilés à des cookies de profilage.

Base Juridique : Consentement explicite de l'utilisateur (Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD).
Consentement : Requis. Ils ne sont installés que si l'utilisateur clique sur "Accepter" ou personnalise les choix dans la bannière initiale.

C. Cookies de Profilage et de Marketing Ces cookies sont utilisés pour suivre la navigation de l'utilisateur sur le web et créer des profils basés sur ses goûts, ses habitudes et ses choix. Ils sont essentiels pour vous montrer des messages publicitaires personnalisés (retargeting) sur les réseaux sociaux ou d'autres sites web.

Services principaux : Meta Platforms / Facebook Pixel (publicité sur les réseaux sociaux), TikTok (suivi des insertions), Google Ads / DoubleClick (annonces de recherche et d'affichage), Klaviyo (automatisation du marketing), AdRoll.
Base Juridique : Consentement explicite de l'utilisateur (Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD).
Consentement : Requis. Ils ne sont installés qu'en cas d'acceptation explicite via la bannière.

Liste Détaillée des Cookies Utilisés
Vous trouverez ci-dessous le tableau détaillé des cookies actuellement utilisés sur le Site :

Nom	Description	Catégorie	Fournisseur	Durée
_orig_referrer	Permet au commerçant d'identifier la provenance des visiteurs.	Nécessaire	Shopify	2 semaines
_landing_page	Capture la page de destination du visiteur lorsqu'il provient d'autres sites.	Nécessaire	Shopify	2 semaines
_ab	Utilisé pour contrôler l'affichage de la barre d'administration dans la boutique en ligne.	Nécessaire	Shopify	1 an
_secure_session_id	Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé pour suivre la session d'un utilisateur tout au long du processus de paiement en plusieurs étapes et pour maintenir liés les détails de la commande, du paiement et de l'expédition.	Nécessaire	Shopify	1 jour
cart	Contient des informations relatives au panier de l'utilisateur.	Nécessaire	Shopify	2 semaines
cart_sig	Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé en relation avec le processus de paiement. Il est utilisé pour vérifier l'intégrité du panier et pour garantir l'exécution de certaines opérations du panier.	Nécessaire	Shopify	2 semaines
cart_ts	Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé en relation avec le processus de paiement.	Nécessaire	Shopify	2 semaines
cart_ver	Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé en relation avec le panier.	Nécessaire	Shopify	2 semaines
cart_currency	Utilisé après la finalisation de la commande pour initialiser un nouveau panier vide avec la même devise.	Nécessaire	Shopify	2 semaines
checkout_token	Utilisé par le processus de commande pour identifier l'utilisateur.	Nécessaire	Shopify	Session
storefront_digest	Mémorise le digest du mot de passe de la boutique en ligne, permettant aux marchands de prévisualiser la boutique protégée par mot de passe.	Nécessaire	Shopify	1 an
cookieconsent_status	Ce cookie est associé à l'application Consentmo GDPR Compliance et est utilisé pour stocker le consentement du client.	Nécessaire	Consentmo	1 an
cookieconsent_preferences_disabled	Ce cookie est associé à l'application Consentmo GDPR Compliance et est utilisé pour stocker le consentement du client.	Nécessaire	Consentmo	1 jour
_shopify_m	Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	Nécessaire	Shopify	1 an
_shopify_tm	Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	Nécessaire	Shopify	30 minutes
_shopify_tw	Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	Nécessaire	Shopify	2 semaines
_tracking_consent	Utilisé pour stocker les préférences de l'utilisateur si le commerçant a défini des règles de confidentialité dans la région du visiteur.	Nécessaire	Shopify	1 an
tracked_start_checkout	Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé en relation avec le processus de commande.	Nécessaire	Shopify	1 an
identity_state	Ce cookie est généralement fourni par Shopify et est utilisé en relation avec l'authentification du client.	Nécessaire	Non disponible	1 jour
identity_customer_account_number	Stocke un identifiant utilisé pour faciliter la connexion entre le compte client et les domaines de la boutique.	Nécessaire	Shopify	12 semaines
_shopify_essential	Contient des informations essentielles pour le bon fonctionnement d'une boutique telles que les données de session et de commande et les métadonnées anti-altération.	Nécessaire	Shopify	1 an
localization	Utilisé pour localiser le panier dans le pays correct.	Nécessaire	Shopify	2 semaines
_shop_app_essential	Contient des informations essentielles pour le bon fonctionnement de Shop.app.	Nécessaire	Shopify	1 an
keep_alive	Utilisé lorsque la redirection de domaine international est activée pour déterminer si la demande est la première de la session.	Nécessaire	Shopify	Session
_s	Ce cookie est associé à la suite d'analyse de Shopify.	Statistiques	Shopify	30 minutes
_shopify_d	inconnu	Statistiques	Shopify	30 minutes
_shopify_fs	Ce cookie est associé à la suite d'analyse de Shopify.	Statistiques	Shopify	30 minutes
_shopify_s	Utilisé pour identifier une certaine combinaison session/navigateur/boutique. Durée : expiration mobile de 30 minutes après la dernière utilisation.	Statistiques	Shopify	30 minutes
_shopify_sa_t	Ce cookie est associé à la suite d'analyse de Shopify relative au marketing et aux références.	Statistiques	Shopify	30 minutes
_shopify_sa_p	Ce cookie est associé à la suite d'analyse de Shopify relative au marketing et aux références.	Statistiques	Shopify	30 minutes
_shopify_y	Analyse Shopify.	Statistiques	Shopify	1 an
_y	Ce cookie est associé à la suite d'analyse de Shopify.	Statistiques	Shopify	1 an
_shopify_evids	inconnu	Statistiques	Shopify	1 an
_ga	Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics.	Statistiques	Google Analytics	2 ans
_gat	Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics.	Statistiques	Google Analytics	1 minute
_ga_MNKDL7RKTL	ID utilisé pour identifier les utilisateurs	Statistiques	Google Analytics	2 ans
_ga_NNBVBJSX6D	ID utilisé pour identifier les utilisateurs	Statistiques	Google Analytics	2 ans
_shopify_analytics	Contient des données analytiques pour les interfaces acheteur telles que la boutique en ligne ou le processus de commande.	Statistiques	Shopify	1 an
_clck	Ce cookie est installé par Microsoft Clarity pour stocker des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site web et aider à créer un rapport d'analyse de la performance du site web. Les données collectées incluent le nombre de visiteurs, la source d'où ils proviennent et les pages visitées sous une forme anonyme.	Statistiques	Microsoft	1 an
_clsk	Ce cookie est installé par Microsoft Clarity pour stocker des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site web et aider à créer un rapport d'analyse de la performance du site web. Les données collectées incluent le nombre de visiteurs, la source d'où ils proviennent et les pages visitées sous une forme anonyme.	Statistiques	Microsoft	Session
_gads	inconnu	Marketing	Google Ads	12 mois
IDE	Ce domaine appartient à Doubleclick (Google). L'activité principale est : Doubleclick est la plateforme d'échange publicitaire en temps réel de Google.	Marketing	Google DoubleClick	2 ans
GPS	Ce cookie est associé à YouTube et collecte des données utilisateur via les vidéos intégrées aux sites web, qui sont agrégées avec les données de profil d'autres services Google afin d'afficher des publicités ciblées aux visiteurs web sur un large éventail de ses propres sites web et d'autres sites web.	Marketing	Youtube	Session
PREF	Ce cookie, qui peut être défini par Google ou Doubleclick, peut être utilisé par les partenaires publicitaires pour créer un profil d'intérêts afin d'afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites.	Marketing	Youtube	8 mois
BizoID	Il s'agit d'un cookie de première partie de Microsoft MSN pour activer le contenu basé sur l'utilisateur.	Marketing	LinkedIn	1 mois
_fbp	Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers.	Marketing	Meta Platforms, Inc.	3 mois
_fbc	inconnu	Marketing	Meta Platforms, Inc.	3 mois
__adroll	Ce cookie est associé à AdRoll.	Marketing	Adroll Group	1 an
__adroll_v4	Ce cookie est associé à AdRoll.	Marketing	Adroll Group	1 an
__adroll_fpc	Ce cookie est associé à AdRoll.	Marketing	Adroll Group	1 an
__ar_v4	Ce cookie est associé à AdRoll.	Marketing	Adroll Group	1 an
__kla_id	Lorsque le JavaScript de Klaviyo est activé, le cookie __kla_id peut suivre et identifier les visiteurs du site via un ID auto-généré. Ce cookie peut temporairement contenir des informations personnellement identifiables. Une fois un visiteur identifié, le cookie peut transmettre ses données à Klaviyo.	Marketing	Klaviyo	2 ans
_gcl_au	Utilisé par Google AdSense pour tester l'efficacité des publicités sur les sites web utilisant leurs services.	Marketing	Google	3 mois
_ttp	Cookie de suivi utilisé par TikTok pour identifier un visiteur.	Marketing	TikTok	389 jours
_tt_enable_cookie	Cookie de suivi utilisé par TikTok pour identifier un visiteur.	Marketing	TikTok	389 jours
_gid	Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics.	Préférences	Google Analytics	1 jour
LANG	Ce cookie stocke la locale sélectionnée.	Préférences	Plan	1500 jours
enforce_policy	Ce cookie est fourni par Paypal. Il est utilisé dans le cadre des transactions sur le site web. Le cookie est nécessaire pour des transactions sécurisées.	Préférences	PayPal	1 an
x-pp-s	Ce cookie est fourni par PayPal et prend en charge les services de paiement sur le site web.	Préférences	PayPal	Session
tsrce	Ce cookie est généralement fourni par PayPal et prend en charge les services de paiement sur le site web.	Préférences	PayPal	Session
nsid	Cookie pour la détection de fraude. Lors d'un paiement via PayPal, ces cookies sont émis – session/sécurité PayPal.	Préférences	PayPal	Session
l7_az	Ce cookie est nécessaire pour la fonction de connexion PayPal sur le site web.	Préférences	PayPal	1 jour
ts	Ce cookie est associé à creativecdn.com. Il est fourni par PayPal et prend en charge les services de paiement sur le site web.	Préférences	CreativeCDN	365 jours
ts_c	Ce cookie est fourni par Paypal. Il est utilisé dans le cadre des transactions sur le site web.	Préférences	PayPal	3 ans
__cf_bm	Les produits anti-bots de Cloudflare identifient et atténuent le trafic automatisé pour protéger votre site contre les bots malveillants. Cloudflare place le cookie __cf_bm sur les appareils des utilisateurs finaux qui accèdent aux sites clients protégés par Bot Management ou Bot Fight Mode. Le cookie __cf_bm est nécessaire au bon fonctionnement de ces solutions anti-bots.	Préférences	Cloudflare	Session
AWSALBCORS	Pour un support continu de la persistance des sessions avec les cas d'utilisation CORS après la mise à jour de Chromium, nous créons des cookies de persistance supplémentaires pour chacune de ces fonctionnalités de persistance basées sur la durée, nommées AWSALBCORS (ALB).	Préférences	Amazon Web Services	Session
cf_clearance	Indique si un CAPTCHA ou un défi Javascript a été résolu.	Préférences	Cloudflare	Session

3. COMMENT GÉRER LE CONSENTEMENT ET MODIFIER LES PRÉFÉRENCES (LA BANNIÈRE)

Lors de votre première visite sur le Site, une bannière vous a été présentée, contenant une brève information et un panneau de contrôle pour la gestion des cookies. Via cette bannière, vous avez pu choisir d'accepter tous les cookies, de les refuser (en ne conservant que les cookies techniques) ou de sélectionner analytiquement vos préférences.

4. DÉSACTIVER LES COOKIES VIA LE NAVIGATEUR

En plus du panneau de contrôle fourni sur notre Site, vous pouvez gérer ou bloquer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. Nous vous rappelons toutefois que la désactivation des cookies techniques ou de navigation pourrait entraîner un dysfonctionnement du Site (ex. impossibilité de finaliser un achat).

Voici les liens vers les guides officiels des principaux navigateurs :

Google Chrome : Gestion des cookies Chrome
Mozilla Firefox : Gestion des cookies Firefox
Apple Safari : Gestion des cookies Safari
Microsoft Edge : Gestion des cookies Edge

5. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE

Certains des fournisseurs tiers qui installent des cookies via notre Site (tels que Google, Meta, TikTok, Shopify, Klaviyo) sont basés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment aux États-Unis. Le transfert de données est garanti par des décisions d'adéquation de la Commission européenne (telles que le Cadre de Confidentialité des Données pour les États-Unis) ou par la signature de Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, afin de garantir un niveau de protection des données adéquat au règlement RGPD.

6. VOS DROITS

En tant que personne concernée, vous avez la faculté à tout moment d'exercer les droits reconnus par les articles 15 et suivants du RGPD, y compris le droit d'obtenir l'accès à vos données personnelles, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement ou la portabilité de celles-ci. Pour l'exercice de vos droits, ou pour toute question relative à cette Politique de Cookies, vous pouvez contacter le Responsable du traitement à l'adresse e-mail : aiuto@integropet.it.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données en général, nous vous invitons à consulter notre https://integropet.it/policies/privacy-policy.